CS推進委員会規程（大会社・製造業）
CS推進委員会規程（大会社・製造業）のテキスト
CS推進委員会規程
（目 的）
第１条 CS推進委員会（以下「委員会」という。）は、当社の品質保証に関する事項ならびに、国内／海外のCS（顧客満足）向上を図る活動として、CS向上に必要な基本方針を設定し、その推進を図ることを目的とする。
（審議事項および裁決）
第２条 委員会の審議事項は、次のとおりとする。
（１）品質保証の全社的統制に関する事項
（２）全社的品質保証機能運営体系の確立に関する事項
（３）重要な品質問題の解析、対策および改善措置
（４）法規により届出を要する品質問題への対応
（５）投入クレーム費枠の決定、実績管理、費用の低減施策立案
（６）製造物責任訴訟への対応
（７）CS向上の基本方針
（８）CS向上の実行計画
（９）CS向上実施、推進状況
（10）その他
２ 審議事項は委員長がこれを裁決し、必要に応じて常務会の承認を得る。
（構 成）
第３条 委員会の構成は、別に定める「全社会議編成表」のとおりとする。ただし、委員長は必要に応じ、出席者の変更を行うことができる。
（開催予定）
第４条 委員会は、原則として毎月25日前後に定例開催する。ただし、委員長が必要と認めたときには、臨時変更または追加できる。
（事務局）
第５条 委員会の事務局は品質保証部とする。
付 則
この規程は、平成○年○月○日から施行する。
